寧波市公共汽車乘坐規則

　　為加強公共汽車客運管理，倡導文明乘車，維護乘車秩序，保障乘客和公共汽車經營者的合法權益，根據《城市公共汽車和電車客運管理規定》、《寧波市文明行為促進條例》、《寧波市公共汽車客運條例》等法律、法規規定，制定本規則。

　　凡在本市行政區域內乘坐公共汽車的乘客應當遵守本規則。

　　乘車秩序

　　第一條 乘客候車應當在場站候車區域或?？空咀杂X排隊，依次上車。不得在機動車道上候車。在進出場站時，乘客應遵從現場交通標識或工作人員指示，不得妨礙車輛正常進出。

　　第二條 乘坐公共汽車遵循先下后上原則。乘客應當按照指定車門上下車，配合承運人開展安保工作，上車后主動向后車廂移動。老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒的乘客優先上下車，其他乘客應當主動讓座。

　　第三條 車輛行駛時，乘客應坐好站穩，拉好扶手，不得隨意調換座位或在車廂內奔跑嬉戲。乘坐不設立站立席的線路時，應全程系好安全帶。

　　第四條 車輛進(靠)站時，乘客應當提前做好下車準備，攜帶隨身行李物品，依次下車。車輛駛離站點后，不得上下車。車輛抵達終點站，乘客應全部下車。

　　第五條 在車廂和站臺不得從事下列妨礙運營安全和影響公共衛生的行為：

　　(一)阻攔車輛運行，追趕駛離站臺的公交車輛及拍打車身;

　　(二)翻越候車柵欄、爬窗、吊門等強行登車行為;

　　(三)損壞候車站臺及相關附屬設施;

　　(四)玩弄、污損或私自拿走車內設備及服務設施;

　　(五)擅自開關車門及在車門區域或通道就坐、堆物;

　　(六)強行攀談閑聊、拉扯毆打駕駛員、搶奪方向盤等妨礙駕駛員正常操作、干擾駕駛員安全行車的行為;

　　(七)將身體任何部位及物品伸出車外;

　　(八)撐傘、削水果等危及乘坐安全的行為;

　　(九)涂寫、刻畫、懸掛張貼物品，乞討、賭博、賣藝、兜售商品和散發廣告;

　　(十)在車廂內吸煙、飲食、向車內外隨地吐痰或口香糖、亂扔雜物、多占座位及躺臥、蹬踏座位等不文明行為;

　　(十一)打鬧喧嘩、大聲外放電子設備聲音;

　　(十二)影響乘車安全，滋擾其他乘客。

　　第六條 禁止赤膊者、傳染病患者乘坐公共汽車，承運人員可以拒絕其乘車。醉酒者、行動不便者、不能辨認或者不能控制自己行為的精神病患者和學齡前兒童須有監護人員或其他健康成年人陪同。

　　第七條 遵守公共衛生管理規定，按照要求執行公共交通疫情防控措施。

　　票務管理

　　第八條 乘客上車應當主動支付票款或出示有效的乘車憑證，有義務配合承運人員查驗。使用現金支付的，按額撕取票據。車輛不設找兌，乘客應當自備零錢，嚴禁在車上收取他人乘車票款。

　　第九條 乘客遇下列情況可以不支付車費：

　　(一)車輛未明示線路票價;

　　(二)不出具或者不配備符合規定的車票憑證;

　　(三)空調車輛不按照規定使用空調設備或者換氣設備設施;

　　(四)使用電子乘車卡的乘客遇電子讀卡機未開啟或者發生故障無法使用時。

　　第十條 車輛在運營中因發生故障、行車事故不能正常行駛時，承運人員原則應在城區線路三十分鐘內、郊區線路一小時內安排乘客免費乘坐同線路、同方向的公共汽車;乘客要求退票的，承運人員應當按原價退還車費或者出具退票憑證。

　　第十一條 每位成年乘客可以免費帶領兩名1.3米及以下兒童乘車，所帶兒童超過兩名的，按照超過人數購票。乘坐公共汽車時需確保所帶兒童乘車安全。

　　第十二條 高齡老人、現役軍人等符合政策法規的，可憑相應電子乘車卡或有效證件免費乘坐公共汽車。

　　第十三條 乘客乘車時持無效乘車卡或無效乘車憑證、越站乘坐、付費不足及冒用他人乘車卡或乘車憑證的，承運人員可以要求補交車費或拒絕其乘車。對偽造、涂改、冒用的乘車卡或乘車憑證，承運人員有權扣留。

　　攜帶物品

　　第十四條 每位乘客乘車可以免費攜帶重量不超過30公斤、體積不超過0.1立方米(即長、寬、高各0.46米)、占地面積不超過0.25平方米的行李物品，超過部分應以此基數的倍數(不足1倍的按1倍計算)按相應的同程票款付費。

　　第十五條 嚴禁攜帶以下物品上車：

　　(一)易燃、易爆、易腐蝕、有毒、放射性、感染性等危險品，槍支、彈藥或者弩、匕首等國家規定的管制器具;

　　(二)重量超過50公斤或體積超過0.2立方米(即長、寬、高各0.58米)或長度超過1.5米或占地面積超過0.5平方米的物品(殘疾人隨身專用物品除外);

　　(三)散發強烈異味、未經包裝的尖銳物品或其他容易污染、損害乘客和車輛設施的物品;

　　(四)家畜、貓、狗等寵物，未經包裝的家禽，其他可能妨礙運營或危及乘客人身安全的動物(導盲犬除外);

　　(五)電動自行車等充電輔助交通工具(無障礙用途的助力車除外);

　　(六)影響乘客安全和公共衛生的，以及國家法律、行政法規、規章規定的其他禁止攜帶運輸的物品。

　　第十六條 限制攜帶以下物品上車：

　　(一)包裝密封完好、標識清晰且體積百分含量大于或等于24%、小于或等于75%的酒精及酒類飲品累計不超過3000毫升;

　　(二)指甲油、去光劑累計不超過50毫升;

　　(三)冷燙精、染發劑、摩絲、發膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器累計不超過600毫升;

　　(四)安全火柴不超過2小盒，普通打火機不超過2個;

　　(五)標識清晰的充電寶、鋰電池數量不超過5塊;

　　(六)國家法律、行政法規、規章規定的其他限制攜帶運輸的物品。

　　違規處理及其他

　　第十七條 乘客違反本規則的，承運人員應當責令其改正，拒不改正的，可以責令其下車。致使他人遭受損害或者損壞車輛、車站設施設備的，應當賠償損失并承擔相應法律責任。存在失信行為的，將納入公共信用信息管理系統。

　　第十八條 凡擾亂公共秩序、故意損毀公共設施設備、危害交通安全和他人人身、財產安全、拒不執行公共衛生管理規定等違法行為，移交相關部門依法處理。

　　第十九條 乘客遇所乘車輛發生行車事故或突發事件等緊急情況應當服從承運人員的應急措施，不得阻撓。車內發生治安、刑事案件，乘客應當配合承運人員，協助公安機關調查。

　　第二十條 乘客在車內拾到其他乘客遺失的物品，應主動交給承運人員處理;乘客若有遺失物品，可撥打線路經營企業熱線電話查詢。

　　第二十一條 乘客有權對承運人員的服務工作予以監督，有權舉報和投訴承運人員違反工作職責和有關法律、法規的行為。

　　第二十二條 鼓勵和倡導乘客共同維護公共汽車運行安全，在確保自身安全前提下，勇于制止侵擾駕駛員安全駕駛等違法行為。

　　第二十三條 本規則自2022年7月1日起施行。

來源：寧波市人民政府官網