公司黨委全面深化黨建品牌創建工作,推進“一司一品”與“一支一品”上下聯創,叫響“紅色賦能 馨悅公交”黨建品牌,讓17個基層黨支部黨建品牌“亮”起來,形成“百花齊放”的黨建品牌矩陣。
公司黨委“紅色賦能 馨悅公交”黨建品牌被評為市國資委黨委系統“特色黨建品牌”。
公司黨委依托公交車在城市穿梭流動的宣傳優勢,先后推出“學習強國”“雷鋒號”“民族團結號”等主題車廂文化,開辟黨建文化宣傳新陣地。聚力做實“黨建1+N”模式,著力打造16個融合型黨支部,7個黨支部入選市國資委黨委系統100個“支部建在生產線上”融支部,實現黨建與業務共融共進。以優秀黨員、先模人物為引領,創立“安慶線路”“成峰車間”“朱文芳工作法”等黨建品牌,激發干部職工為民服務情懷和干事創業熱情。
優化線網,運營保障實現新跨越
“乘客滿意是我們不懈的追求”。一年來,公司立足于城市發展和市民出行需求,優化調整43條公交線路,精心規劃淄博火車站南廣場和大學城公交線網布局,為乘客便捷出行不斷“加碼”。
開拓多元化公交服務,新增3條晚間延時線路,保障市民夜間出行,助力夜經濟發展。持續推出“周末及節假日一元公交游景點”活動,致力打造“幸福民生直通車”。開通定制公交助學專線57條,為莘莘學子提供家校“點對點”出行服務。與此同時,定制公交鄉村專線、“520”婚慶專線、“紅色之旅”專線的開通極大滿足了市民乘客的個性化出行需求,公交服務更加精準有效。
安全至上,國企擔當彰顯新作為
堅持把安全生產放在“先于一切、高于一切、重于一切”的重要位置,給足乘客“安全感”。
實施安全精準化管理,推出“一制二查三訓多交流”的安全管理工作方法,安全生產理念深入人心。利用4G視頻監控對特殊路段摸底排查和重點管控,從源頭消除“人的不安全行為,車的不安全狀態”,實現關口前移、精準監管、源頭治理、科學預防。
在2022年初疫情防控工作中,組織黨員干部職工1009人成立應急隊伍,調集1540臺公交車作為24小時全勤應急用車,助力全市疫情防控大局。
心系百姓,服務品質得到新提升
積極回應市民關切,2281011服務熱線服務質效全面提升,受理市民來電172286次,主動為市民出行想辦法、出點子,及時解決市民關心關注的公交熱點問題,讓公交服務從耳邊延伸到心田。一年來,拾金不昧、助人為樂、見義勇為的善行之舉不斷涌現,收到表揚2802件,拾金不昧的總價值達3786259元,見諸報端,好評如潮,“公交好人”魅力得到進一步彰顯。
創新服務管理新模式,制作《服務規范》培訓視頻,服務標準和流程進一步規范。
科技賦能 智慧出行邁出新步伐
2022年,公司再次引進100臺氫燃料公交車,建成光伏發電站并投入使用,積極推動城市“雙碳”進程。推出“一碼(卡)通”信息系統,通過多元支付方式和多源數據貫通融合,有效實現了快捷出行和疫情防控的統一。
不僅如此,公司深化“互聯網+公交”融合發展,依托智能管理中心大數據平臺精準指導生產運營,正班正點率達到92%,營運質量大幅提升。打造集多種功能為一體的“淄博出行”App,將公共出行與生活服務深度融合,全力打造一站式、全方位、個性化的出行服務,讓廣大乘客可感、可知、可及,不斷深化淄博公交數字化轉型升級。
“征途漫漫,惟有奮斗。”作為城市的擺渡者,淄博公交將永遠堅守為民服務的初心,砥礪前行,為推動城市發展,實現人民對美好出行的向往貢獻公交力量。