1月21日下午，省交通運輸廳副廳長司家軍一行，在市交通運輸局黨組書記、局長鄭良憲，公司黨委書記、董事長胡安郭等相關領導的陪同下，到東部公交樞紐督導檢查安全生產、春運服務保障、疫情防控和應急管理等工作。

　　督導組一行首先來到公交東站，看到進站口與出站口的工作人員身著防護服，正認真查驗乘客健康碼。督導組了解詳細情況后，對公司的疫情防控工作表示了肯定。隨后，督導組對公交東站的電子公交站牌、媽媽小屋、一鍵報警系統等場站設施建設進行了參觀。

　　在95128約車服務平臺，督導組對平臺目前的業務開展情況進行了詳細了解。司家軍指出，要強化激勵機制，加強駕駛員的培訓教育，增強服務意識，提高服務質量。下一步，可以通過虛擬座席、云平臺等運營模式，探索開展一鍵派單等服務，降低運營成本。

　　督導組還參觀了智能管理中心。中心講解員從智能管理中心的基本情況、工作職能、發揮作用、發展目標四個方面進行了講解。司家軍與工作人員進行了交流，了解公交車的運行速度、客流量、單日班次等數據采集內容，肯定了公司的信息化建設，并提出了指導性意見。

　　隨著2022年春運的啟動，全市人員流動性顯著增加，疫情防控形勢愈加嚴峻，值此關鍵時期，公司將嚴格落實各項疫情防控措施，以更加飽滿的熱情、務實的作風和優質的服務，確保乘客公交出行安全、便捷，用行動守護春運回家路。